يبدأ هذا الكتاب بتعريف القارئ مفهوم الإدارة الإلكترونية وخصائصها واهدافها وفوائدها ومخاطر تطبيقها، بالإضافة إلى متطلبات ومستلزمات تحويل نمط إدارة أي منظمة سواءً حكومية أو غير حكومية من نمط تقليدي إلى نمط إلكتروني.
ثم تطرق الكتاب إلى مفهوم الأتمتة الإدارية كمرحلة أساسية في بناء البنية التحتية للإدارة الإلكترونية، بالإضافة إلى متطلباتها الأتمتة الادارية ومستلزماتها ومحدداتها.
ثم تناول الكتاب أهم الأنظمة الحاسوبية اللازمة للإدارة الإلكترونية والتي ساهمت بشكل كبير في توسيع تطبيق مفهوم الإدارة الإلكترونية وتحويل المنظمة من نمط تقليدي إلى نمط الكتروني: الأنظمة المعلوماتية – نظام البريد الإلكتروني – إدارة مواقع الويب – نظم إدارة الوثائق – الأرشفة الإلكترونية – نظام التوقيع الإلكتروني.